Trens de Dortmund para Cologne

Embora não exista um limite de peso para sua bagagem nos trens Eurostar você deve ser capaz de carregar e levantar suas malas com segurança. Cada mala deve ser claramente etiquetada e não deve ter mais de 85 cm (para trens de e para o Reino Unido) nem mais de 75 x 53 x 30 cm (para trens na Europa).

Também não existem restrições de líquidos, no entanto, existem algumas restrições ao álcool: são permitidas 4 garrafas/latas de cerveja por pessoa; não são permitidas garrafas grandes de bebidas com maior teor alcóolico. Se você estiver viajando com grandes quantidades de álcool, precisará entrar em contato com um serviço de correio.

Trens Eurostar de e para o Reino Unido

• Na Standard Class você pode escolher entre uma ampla variedade de lanches e bebidas no buffet do bar a bordo Café Metropole – ele fica próximo ao meio do trem e aceita dinheiro e cartões.
• Viajando em Standard Premier? Uma refeição leve e uma bebida serão servidas no seu assento.
• Com um upgrade para Business Premier você poderá desfrutar de uma refeição gourmet elaborada para a hora do dia, além de um fornecimento contínuo de bebidas durante toda a viagem, desde chá, café e refrigerantes até mesmo champanhe.

Para todos os outros trens Eurostar na Europa (trens vermelhos, anteriormente Thalys)

Alimentação nas Classes Standard e Comfort: Você pode visitar o Eurostar Bar – onde poderá escolher entre uma grande variedade de bebidas quentes, frias, lanches doces e salgados. Você também pode encomendar alimentos e bebidas em seu smartphone, tablet ou laptop e retirar no bar.

Alimentação na Classe Premium: Você desfrutará de uma refeição gratuita que será servida diretamente no seu assento. O cardápio do Eurostar foi elaborado pelo chef belga Frank Fol. As refeições são servidas para qualquer viagem internacional com mais de 50 minutos de duração.

O Eurostar não oferece portal de entretenimento a bordo, contudo existe Wi-Fi gratuito - basta acessar as configurações de Wi-Fi e escolher EurostarTrainsWiFi. Um formulário aparecerá - preencha e clique em 'Conectar' para ficar online.

Tomadas do Reino Unido e da UE também estão disponíveis no seu assento para que você possa carregar seus dispositivos enquanto viaja.

Trens Eurostar de e para o Reino Unido

Crianças de todas as idades precisam de passaporte para viajar com o Eurostar. Crianças menores de 4 anos podem viajar gratuitamente se sentarem no colo de um adulto ou podem se sentar em seu próprio assento comprando uma passagem de criança. Se estiver sozinho com crianças, pode pré-reservar a assistência para que um membro do staff do Eurostar o ajude durante a sua viagem. Crianças menores de 12 anos devem viajar com um adulto, enquanto aquelas com idade entre 12 e 15 anos podem viajar sozinhas se tiverem um formulário de menor desacompanhado. Jovens de 16 a 17 anos podem viajar sozinhos se cumprirem todos os requisitos legais.

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O Eurostar torna mais fácil levar seus filhos em uma viagem de trem.

• Crianças menores de 4 anos podem viajar gratuitamente e sem passagem, desde que estejam sentadas no colo.
• Crianças entre 4 e 12 anos podem comprar passagens com desconto.

Nos vagões 7, 17 e 27 dos trens Eurostar você também encontrará fraldário, pia e aquecedor de mamadeira.

Carrinhos de bebê são permitidos a bordo gratuitamente, mas devem ser dobrados antes do embarque e guardados nos bagageiros do vagão em que você estiver sentado.

Trens Eurostar de e para o Reino Unido

Infelizmente, no momento a Eurostar não permite transportar sua bicicleta totalmente montada.

Pode ainda trazer uma bicicleta dobrável a bordo desde que não ultrapasse os 85 cm e seja transportada em um saco protetor que cubra toda a bicicleta. Isso é para proteger sua bicicleta, outras pessoas, suas bagagens na estação, a bordo e ao passar pela segurança.

No Eurostar não é permitido viajar com uma e-scooter ou hoverboard.

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A Eurostar aceita um pequeno número de bicicletas não dobráveis ​​a bordo, porém ambas as rodas deverão ser removidas e toda a bicicleta deve ser coberta com uma capa não rígida (tamanho máximo 135 x 85 x 30 cm). As bicicletas dobráveis ​​são tratadas como bagagem padrão (tamanho máximo 75 x 53 x 30 cm).

Trens Eurostar de e para o Reino Unido

Cães-guia e de assistência podem viajar no Eurostar apenas se estiverem com seus donos. Você precisará reservar sua passagem com pelo menos 48 horas de antecedência através do formulário de contato do Eurostar.

Ao viajar com seu cão-guia você precisará trazer os seguintes documentos:

• Seu passaporte e bilhete Eurostar
• Vacina antirrábica válida
• Certificado de sanidade animal
• Uma cópia do seu e-mail de confirmação ou número de referência do caso.

Recomendamos que você chegue à estação com pelo menos 75 minutos de antecedência.

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cães de pequeno porte e outros animais domésticos com peso inferior a 6 kg podem viajar gratuitamente nos trens Eurostar. Entretanto, eles devem viajar em uma caixa de transporte com dimensões máximas de 45 x 30 x 25 cm.

Se o seu cão for maior do que isto, terá de adquirir uma passagem específica para cães (em geral elas tem um preço fixo de 30€) e o cão deverá viajar no seu colo ou no chão portando guia e focinheira.

Cães-guia e de assistência de qualquer tamanho também são permitidos gratuitamente.

Para receber assistência especial no Eurostar, preencha este formulário de contato pelo menos 48 horas antes de sua viagem para que eles possam ajudá-lo. Chegue com pelo menos 1 hora de antecedência e dirija-se ao ponto de boas-vindas do Eurostar Assist ou fale com um membro da equipe.

Trens Eurostar de e para o Reino Unido

Se você tiver uma cadeira de rodas ou scooter de mobilidade precisará reservar um espaço para cadeira de rodas, isso na Standard Premier e Business Premier - você pagará apenas por uma passagem da Classe Standard. Você também pode viajar com um acompanhante com desconto.

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Se precisar de alguma ajuda para embarcar ou desembarcar entre em contato diretamente com a Eurostar antes de sua viagem. As cadeiras de rodas podem ser transportadas desde que não excedam:

• 70 cm de largura / 120 cm de altura
• Diâmetro do círculo de giro: 150 cm
• Peso máximo: 300 kg com passageiro e bagagem

Observe que as cadeiras de rodas com motor de combustão não são permitidas a bordo. No entanto, cadeiras de rodas elétricas são permitidas a bordo.

Equipamentos esportivos

Você pode viajar com uma bolsa de golfe de até 120 x 35 x 35 cm de e para qualquer destino.

Você pode levar barracas e outros artigos se embalados em sacos ou caixas com menos de 85 cm de comprimento. Você não pode levar botijões de gás de acampamento ou butano a bordo. Talheres de acampamento e ferramentas ou canivetes suíços são permitidos se as lâminas tiverem menos de 75 mm de comprimento. Qualquer faca dobrável com lâmina que trave é proibida. Você pode levar tacos, tacos de bilhar, sinuca e dardos acondicionados em um estojo de proteção.