Trens de Cuenca para Guadalajara

No AVE o passageiro pode viajar com até 3 malas que não ultrapassem os 290 cm e os 25 kg. No total, as medidas máximas de cada bagagem são 85 x 55 x 35 cm. Instrumentos musicais também contam como bagagem de mão desde que não excedam as dimensões 30 x 120 x 38 cm e estejam acomodados em seu estojo.

Se quiser esticar as pernas ou tomar um café durante sua viagem, os trens AVE dispõe de um vagão café. Se desejar ficar sentado, o pessoal do AVE percorre o corredor vendendo itens de alimentação no bar móvel.

Nos trens AVE, você pode aproveitar o PlayRenfe – seu serviço gratuito de Wi-Fi e entretenimento. Com o PlayRenfe você terá acesso a conteúdo exclusivo e conexão de alta velocidade. O PlayRenfe pode ser baixado na loja de aplicativos do seu telefone. Uma vez conectado você poderá assistir a esportes ao vivo, notícias, filmes e séries de TV exclusivas.

Crianças de até 3 anos viajam grátis no AVE desde que não ocupem lugar e tenham o seu bilhete de criança grátis. As crianças dos 3 aos 14 anos têm direito a um desconto de 40% no preço das passagens.

Em todos os trens AVE, cada passageiro pode levar a bordo uma bicicleta ou scooter, desde que dobrada e transportada dentro de uma mala. Além disso, os pedais devem ser removidos e o guidão girado em 90 graus. Nos casos em que a soma das dimensões da mala seja inferior a 180 cm é considerada bagagem de mão. Porém, se for maior, será considerada bagagem especial (dimensões máximas 120 x 90 x 40 cm).

Você pode viajar no AVE com seu animal de estimação desde que ele não tenha mais de 10 kg e viaje dentro de uma caixa de transporte (60 x 35 x 35 cm). O seu animal de estimação deve ter o seu próprio bilhete a menos que viaje com um bilhete Premium, caso em que o bilhete de animal de estimação é gratuito. Cães-guia e de assistência viajam gratuitamente.

O AVE oferece um serviço de assistência e cuidados a pessoas com mobilidade reduzida totalmente gratuito. Para solicitar o serviço, o passageiro deverá entrar em contato diretamente com o AVE.

Ao viajar com uma passagem Básica em um trem Avlo, o passageiro pode levar 1 bagagem de mão e 1 mala. Ambas as bagagens não estão sujeitas a limite de peso, mas a bagagem de mão não pode ultrapassar as dimensões 27 x 36 x 25 cm e a mala não pode ultrapassar as dimensões 55 x 35 x 25 cm. Se pretender adicionar 1 peça extra de bagagem terá de pagar uma taxa de 10€ caso seja paga no momento da compra da passagem, se deixar para comprar na estação o custo será de 30€.

Nos trens Avlo não existe serviço de jantar a bordo. Contudo, encontrará uma máquina de venda automática, que serve uma variedade diversificada de bebidas quentes e frias além de snacks. Por favor, não se esqueça que a máquina de venda automática só aceita pagamentos com cartão.

Se você estiver viajando no Avlo poderá desfrutar de Wi-Fi gratuito por meio da plataforma PlayRenfe. Assim que estiver conectado você poderá assistir a filmes, programas de televisão, jornais e muito mais.

Crianças menores de 3 anos viajam gratuitamente no Avlo desde que não ocupem o assento. Crianças menores de 14 anos viajam por € 5 (limitado no máximo de 2 passagens de criança por adulto).

Apenas bicicletas dobráveis ​​e patinetes são permitidos a bordo dos trens Avlo e desde que não ultrapassem as dimensões permitidas para malas – 55 x 35 x 25 cm.

Nos trens Avlo você não pode viajar com seu animal de estimação. Os cães-guia e de assistência viajam gratuitamente.

No Avlo os passageiros com mobilidade reduzida podem solicitar o serviço de assistência. Para mais informações, contate diretamente a Avlo.

Nos trens Alvia é possível levar a bordo até três peças de bagagem, desde que tenham um comprimento inferior a 290 cm e um peso total inferior a 25 kg. Carrinhos de bebê e instrumentos menores que 30 x 120 x 38 cm também são considerados bagagem de mão.

A maioria dos comboios Alvia possui um café-bar a bordo, bem como um serviço de trolley que atende os assentos com uma vasta seleção de comidas e bebidas.

A bordo dos serviços Alvia você pode se conectar ao PlayRenfe, uma plataforma que oferece Wi-Fi gratuito e horas de entretenimento.

Crianças menores de 4 anos viajam gratuitamente nos serviços Alvia com passagem de criança grátis. No caso de passageiros menores de 14 anos, eles têm direito a um desconto de 40% na tarifa escolhida.

No Alvia as bicicletas dobradas com menos de 180 cm de comprimento e guardadas em uma mala são consideradas bagagem de mão. Caso sua bicicleta seja maior do que isso, ela contará como bagagem especial e não deve ter mais de 120 x 90 x 40 cm - você também deve desencaixar os pedais e girar o guidão em 90 graus.

Você pode viajar com seu animal de estimação se ele pesar menos de 10 kg, viajar em uma caixa de transporte de até 60 x 35 x 35 cm e tiver uma passagem para animais de estimação. No Elige Confort a passagem pet é gratuita, enquanto no Básico a passagem pet custa 25% do preço da passagem.

O Alvia dispõe de um serviço de assistência a passageiros com mobilidade reduzida ou deficiência. Para solicitar assistência, basta ligar para (+34) 900 400 555 (podem ser aplicadas tarifas de chamadas internacionais).