Trens de Avignon para Marselha St Charles

Poderão ser levadas a bordo uma bagagem de mão (36 x 27 x 15 cm) e uma bagagem de cabine (55 x 35 x 25 cm). Também é permitido levar malas adicionais ou maiores com você (máx. 30 kg) por uma taxa extra ou pagando pelo OUIGO Plus.

Nos trens OUIGO na França: está disponível um serviço de lanches servido no assento nos serviços Train Classique. Este serviço não está disponível nos trens OUIGO de alta velocidade.

Nos trens OUIGO na Espanha: OUIBAR está localizado no vagão 4 de cada trem e oferece uma seleção de bebidas quentes e frias, além de lanches variados.

O serviço de WiFi (OUIFI) e o portal de entretenimento (OUIFUN) estão disponíveis com um custo adicional.

Para trens OUIGO na França: Passageiros menores de 12 anos pagam um preço fixo nas passagens durante todo o ano - € 5 para viagens nos serviços Train classique e € 8 nos serviços de alta velocidade.

Para trens OUIGO na Espanha: Passageiros menores de 12 anos pagam € 5 em todas as viagens.

É possível levar sua bicicleta a bordo dos trens OUIGO, mas para isso é preciso adicionar a opção 'Bicicleta' em sua passagem por uma taxa adicional de pelo menos € 5. Sua bicicleta deve ser dobrada ou desmontada e colocada em uma bolsa de armazenamento para transporte.

Somente serão permitidos animais de estimação a bordo dos trens OUIGO se a opção 'Animais de estimação' for adicionada à sua passagem no momento da reserva. (1 animal de estimação por adulto, por reserva, € 10 por animal.)

Os passageiros com deficiência ou com mobilidade reduzida podem solicitar assistência através do 'Accès Plus'. Neste serviço, um funcionário irá encontrá-lo na estação e ajudá-lo a chegar ao seu assento no trem. Para reservar assistência, entre em contato com a Accès Plus após a reserva de suas passagens (isso deverá ser feito no máximo em 48 horas antes da partida do trem).

Você pode levar sua bagagem a bordo dos trens TGV Lyria sem qualquer restrição desde que você mesmo possa carregá-la.

Existem duas opções de lanche a bordo dos trens TGV Lyria: Le Deli- Disponível no vagão café-bar ou no seu assento, para passageiros com passagem STANDARD ou STANDARD 1ÈRE TGV Lyria.  La Table: Uma Experiência Gastronômica Franco-Suíça está disponível para passageiros com uma passagem BUSINESS 1ÈRE TGV Lyria.

O Wi-Fi gratuito está disponível a bordo. Para ficar online, conecte-se à rede _WIFI_LYRIA quando estiver no trem e acesse o Portal TGV Lyria em seu navegador.

As famílias têm a possibilidade de reservar dois espaços específicos no trem: The Family Square, localizado nos vagões 6, 16, 7 ou 17 da STANDARD (Segunda Classe). Trata-se de um conjunto de quatro assentos frente a frente, com espaço para carrinho de passeio. Club 4, que também é um conjunto de 4 lugares frente a frente em torno de uma mesa. Você também encontrará fraldários e estações de aquecimento de mamadeiras no piso superior dos vagões 7 e 17, bem próximo ao Family Space.

São permitidas bicicletas a bordo dos trens TGV Lyria desde que estejam dobradas ou com as rodas desencaixadas. As bicicletas também devem estar embaladas adequadamente (não maiores que 130 x 90 cm).

Animais de estimação que tenham peso inferior a 6 kg podem viajar gratuitamente a bordo dos trens TGV Lyria desde que sejam transportados em uma caixa de transporte adequada com tamanho máximo de 45 x 30 x 25 cm (máximo de 2 animais de estimação por pessoa). Será preciso comprar uma passagem se você estiver viajando com mais de 2 animais de estimação por pessoa.

Existem 2 lugares nos vagões 1 ou 11 da Primeira Classe que são reservados para passageiros com mobilidade reduzida. O passageiro pode solicitar um desses assentos ao fazer sua reserva. Se esses espaços não estiverem mais disponíveis, o passageiro pode reservar um assento padrão. Também é possível reservar assistência na estação de trem para ajudar a dobrar e guardar a cadeira de rodas.

Você está autorizado a viajar com instrumentos musicais se eles estiverem guardados em um estojo de no máximo 130 x 90 cm. Para quem vai esquiar snowboards e esquis são permitidos a bordo (um par de esquis ou uma prancha de snowboard por pessoa) porém eles devem estar acondicionados em suas respectivas capas.