Trens de Barcelona para Montreux

Não existem limites de tamanho para a bagagem que você leva a bordo dos trens TER, então você pode viajar à vontade. Contudo, você deve ser capaz de transportar qualquer bagagem que trouxer sem ajuda e ela deve caber nos espaços de armazenamento destinados à bagagem no trem.

Os trens TER não dispõem de serviço de alimentação à bordo, sendo assim, não se esqueça de comprar um lanche na estação antes de partir!

No momento, os trens TER não possuem serviço de Wi-Fi disponível.

Todas as crianças com menos de 12 anos têm um desconto de 50% no preço da passagem TER – ao pesquisar o preço da passagem coloque a idade do seu filho(a) e o desconto será aplicado automaticamente. Crianças menores de 4 anos viajam de graça, sentadas no colo durante todo o trajeto.

Nos trens TER é possível levar sua bicicleta a bordo gratuitamente. Você pode pendurá-la ou guardá-la em uma área específica para bicicletas. Existe um número fixo de vagas disponíveis em cada trem - elas são disponibilizadas por ordem de chegada e não podem ser reservadas.

Os animais com peso inferior a 6 kg precisam viajar em uma caixa transportadora apropriada (não maior que 45 x 30 x 25 cm) e ela deve ser colocada junto aos seus pés ou no colo. As passagens para animais de pequeno porte custam 7€. Animais com peso superior a 6 kg devem utilizar focinheira e ser mantidos sempre com a guia. As passagens para animais maiores custam 50% do preço de uma passagem de segunda classe. São permitidos até 2 animais ou 2 caixas transportadoras por passageiro. Cães-guia e cães de assistência viajam gratuitamente a bordo de todos os trens da SNCF.

Caso o passageiro seja deficiente ou tenha mobilidade reduzida pode reservar a assistência especial através do 'Accès TER'. Um funcionário estará na estação e o acompanhará até o trem ou ônibus TER, ajudando você a se locomover com maior facilidade.

No AVE o passageiro pode viajar com até 3 malas que não ultrapassem os 290 cm e os 25 kg. No total, as medidas máximas de cada bagagem são 85 x 55 x 35 cm. Instrumentos musicais também contam como bagagem de mão desde que não excedam as dimensões 30 x 120 x 38 cm e estejam acomodados em seu estojo.

Se quiser esticar as pernas ou tomar um café durante sua viagem, os trens AVE dispõe de um vagão café. Se desejar ficar sentado, o pessoal do AVE percorre o corredor vendendo itens de alimentação no bar móvel.

Nos trens AVE, você pode aproveitar o PlayRenfe – seu serviço gratuito de Wi-Fi e entretenimento. Com o PlayRenfe você terá acesso a conteúdo exclusivo e conexão de alta velocidade. O PlayRenfe pode ser baixado na loja de aplicativos do seu telefone. Uma vez conectado você poderá assistir a esportes ao vivo, notícias, filmes e séries de TV exclusivas.

Crianças de até 3 anos viajam grátis no AVE desde que não ocupem lugar e tenham o seu bilhete de criança grátis. As crianças dos 3 aos 14 anos têm direito a um desconto de 40% no preço das passagens.

Em todos os trens AVE, cada passageiro pode levar a bordo uma bicicleta ou scooter, desde que dobrada e transportada dentro de uma mala. Além disso, os pedais devem ser removidos e o guidão girado em 90 graus. Nos casos em que a soma das dimensões da mala seja inferior a 180 cm é considerada bagagem de mão. Porém, se for maior, será considerada bagagem especial (dimensões máximas 120 x 90 x 40 cm).

Você pode viajar no AVE com seu animal de estimação desde que ele não tenha mais de 10 kg e viaje dentro de uma caixa de transporte (60 x 35 x 35 cm). O seu animal de estimação deve ter o seu próprio bilhete a menos que viaje com um bilhete Premium, caso em que o bilhete de animal de estimação é gratuito. Cães-guia e de assistência viajam gratuitamente.

O AVE oferece um serviço de assistência e cuidados a pessoas com mobilidade reduzida totalmente gratuito. Para solicitar o serviço, o passageiro deverá entrar em contato diretamente com o AVE.

Você pode levar sua bagagem a bordo dos trens TGV Lyria sem qualquer restrição desde que você mesmo possa carregá-la.

Existem duas opções de lanche a bordo dos trens TGV Lyria: Le Deli- Disponível no vagão café-bar ou no seu assento, para passageiros com passagem STANDARD ou STANDARD 1ÈRE TGV Lyria.  La Table: Uma Experiência Gastronômica Franco-Suíça está disponível para passageiros com uma passagem BUSINESS 1ÈRE TGV Lyria.

O Wi-Fi gratuito está disponível a bordo. Para ficar online, conecte-se à rede _WIFI_LYRIA quando estiver no trem e acesse o Portal TGV Lyria em seu navegador.

As famílias têm a possibilidade de reservar dois espaços específicos no trem: The Family Square, localizado nos vagões 6, 16, 7 ou 17 da STANDARD (Segunda Classe). Trata-se de um conjunto de quatro assentos frente a frente, com espaço para carrinho de passeio. Club 4, que também é um conjunto de 4 lugares frente a frente em torno de uma mesa. Você também encontrará fraldários e estações de aquecimento de mamadeiras no piso superior dos vagões 7 e 17, bem próximo ao Family Space.

São permitidas bicicletas a bordo dos trens TGV Lyria desde que estejam dobradas ou com as rodas desencaixadas. As bicicletas também devem estar embaladas adequadamente (não maiores que 130 x 90 cm).

Animais de estimação que tenham peso inferior a 6 kg podem viajar gratuitamente a bordo dos trens TGV Lyria desde que sejam transportados em uma caixa de transporte adequada com tamanho máximo de 45 x 30 x 25 cm (máximo de 2 animais de estimação por pessoa). Será preciso comprar uma passagem se você estiver viajando com mais de 2 animais de estimação por pessoa.

Existem 2 lugares nos vagões 1 ou 11 da Primeira Classe que são reservados para passageiros com mobilidade reduzida. O passageiro pode solicitar um desses assentos ao fazer sua reserva. Se esses espaços não estiverem mais disponíveis, o passageiro pode reservar um assento padrão. Também é possível reservar assistência na estação de trem para ajudar a dobrar e guardar a cadeira de rodas.

Você está autorizado a viajar com instrumentos musicais se eles estiverem guardados em um estojo de no máximo 130 x 90 cm. Para quem vai esquiar snowboards e esquis são permitidos a bordo (um par de esquis ou uma prancha de snowboard por pessoa) porém eles devem estar acondicionados em suas respectivas capas.